تعتبر ادارة حسابات التواصل الاجتماعي او ادارة السوشيال ميديا من الخدمات المطلوبة بشكل كبير جداً في السوق بالنسبة لمجال التسويق الإلكتروني أو مجال السيو، فادارة حسابات التواصل الاجتماعي لشركتك امر غاية في الأهمية . . . و لكن ، لمذا ؟ ! لمذا تعتبر ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هي أهم الخدمات اللتي يقدمها شركات التسويق الإلكتروني ؟ ؟ ؟ . . . للعلم هناك اكثر من شركة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي في جدة و هي تعمل فقط في هذا الجزء من التسويق الإلكتروني و لا يوجد اقسام اخرى . . . - ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هي خدمة مهمة جدا لأن ببساطة صفحاتك أو حساباتك على مواقع السوشيال ميديا " فيس بوك – تويتر – انستقرام – سناب شات – لينكد إن – تيك توك – بنترست " يعتبرو فرع رأيسي لشركتك أو لمتجرك و لكن على الإنتر نت و ليس على أرض الواقع . . .
جميعنا عندما يريد مثلا أن يشتري ملابس ، يذهب إلى صفحات محلات الملابس على الفيسبوك و يشاهد احدث كوليكشن بالمحل و يلقي نظرة على هذا المتجر و هذا الآخر و في النهاية يختار متجر أو أكثر يذهب له مباشرة ليحصل على مقاس مناسب له . . . و هذا ليوفر مجهوده و وقته في الذهاب إلى كل متجر على أرض الواقع لكي يبحث عن ما يعجبه ، الآن هو بحث على ما يعجبه بالفعل و علم مكانه و ذهب ليحصل عليه و يجرب الملابس لكي يختار المقاس المناسب ، ، ، لهذا السبب ادارة حسابات التواصل الاجتماعي أمر مهم و اساسي لشركتك أو متجرك سواء متجر على أرض الواقع أو متجر إلكتروني فقط ، في كلا الحالتين أنت بحاجة إلى شركة تسويق إلكتروني لتتولى مهمة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي و الصفحات الخاصة بشركتك . . . ادارة حسابات التواصل الاجتماعي تتكون من كذا مهمة : 1 – المهمة الأولى هي انشاء استراتيجية أو خطة تسويقية للنشر و تتضمن هذه المهمة المواضيع المحددة اللتي ستكتب عنها في منشوراتك ، عدد المنشورات في الاسبوع و الشهر ، ايام النشر تحديدا . . . 2 – المهمة الثانية في ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هي مواعيد النشر ، بمعنى ان هناك أوقات معينة يكون تفاعل المتابعين لحسابك أكثر بكثير من اوقات آخرى ، و غالبا تكون أوقات بعد العمل ، أغلب الناس دوامهم ينتهي بين العصر للمغرب ، فعادةً يكون التفاعل في وقت العشاء جيد ، لأن الأغلبية عادو لبيوتهم و اصبحو يقضون وقت فراغهم و وقت ملكهم يبحثون عن ما يهمهم شخصيا . . . 3 – ثالث جزء من مهمة ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هو الرد على العملاء و استفساراتهم . . . اعرف ما هو السؤال اللذي في ذهنك الآن . . . بالطبع المسؤل عن ادارة حسابات التواصل الاجتماعي لا علاقة له بالمبيعات او لا علم له بما تقدمه إلا بشكل بسيط لكن لهذا دائماً ننصح الذهاب إلى شركة تسويق تعاملت مع عملاء و شركات في نختلف المجالات ، في هذه الحالة يكون المسوقين في هذه الشركة على معرفة و دراية بمجالات كثيرة حتى و إن كان بشكل بسيط ، لكن هذه الوظيفة تجعله مثقف لحد ما و هذا سيضع فارق بينه و بين المسوق اللذي لا يمتلك خبرة .
ادارة حسابات التواصل الاجتماعي
